本期小编带大家，一起来听听费总分享，“以客户为中心”的服务之道！

近段时间，璇林科技大力推广LED透明屏，其震撼透明视觉效果使沉静已久的线下广告市场重新焕发新的商机，为终端零售店打造“以橱窗为入口、内容为手段” 的线下营销平台，不仅提高消费者体验，为店面引流导购，而且提升终端零售店购物转化率，深受客户的青睐。

费总提出，璇林科技LED透明屏最受客户赞许的是什么呢？

是璇林科技有口皆碑的品质，也是言而有信的服务，更少不了一直为客户提供优质服务的两大售后理念。

优质的客户服务不仅仅是简单的微笑、良好的态度，而是深入了解客户需求，解决客户问题。璇林科技深入探索客户需求，整合要点，制定优质服务方案，不断提高客户黏性，成为客户值得信赖的合作伙伴。

例如：

在璇林科技订购LED透明屏，将全程包配送安装服务，赠送定制品牌特色视频源，并且手把手指导操作LED透明屏使用，协助客户快速上手使用。传统节假日，客户还可获得我们额外赠送节假日创意视频等后续服务。

璇林科技必将1小时响应用户反馈，24小时到达，48小时排除问题；重大活动，派遣技术人员现场值守，保证透明屏系统正常工作；对用户定期质量巡检、维护、改进。纵使有很多售后服务问题，璇林科技总是能耐心细致处理，令客户没有后顾之忧，获得客户广泛好评。

璇林科技自成立以来，秉承“诚信赢天下”的经营宗旨，凭借优异的产品品质和良好的服务质量，所承接的项目赢得了客户的肯定和赞誉，颇受消费者喜爱，曾被评为“质量、服务、信誉AAA品牌（企业）”和“广东省守合同重信用企业”。

费总还表示，对于运营中心来说，品质与诚信就是我们的生命线，因此公司在在品质建设和服务保障上所下的决心，给了我们很大的信心。当然，企业的发展归根结底是，以人为本，积极向上的团队奋斗精神。近两年璇林科技明确的未来战略发展规划，让我们坚定了共同发展的信心！

“7-ELEVEn之父”铃木敏文说过，“人只要享受过一次便利，就会有更进一步的期待。”因此，最及时有效的服务是客户最为期待的，璇林科技深知客户的需求就是服务质量，让解决问题成为服务升级的“催化剂”，是赢得客户青睐、长期黏住客户的有效手段。